Preguntas Frecuentes
Siguiendo los siguientes pasos podras realizar una compra a través de cofar.cl
- Busca los productos que deseas en la barra de búsqueda ubicada en la parte superior de la página, o haz click en “Medicamentos” donde podrás realizar tu búsqueda por categoría.
- Una vez que encuentres el producto que deseas, haz click en la imagen y se abrirá una nueva ventana con los detalles del medicamento.
- Presiona “Agregar al Carro”, y el producto quedará en tu bolsa de compra. En la parte superior derecha del sitio podrás ver el icono del carro con la cantidad de artículos agregados.
- Una vez que ya tienes todo lo que necesitas, haz click en el ícono del carro y selecciona “Ir a Pagar”
- Se abrirá una nueva ventana con los productos en tu carro, donde podrás modificar la cantidad y ver el subtotal. Si quieres proceder al pago presiona el botón “Pagar”, ubicado a la derecha de la página.
- Deberás ingresar tus datos para el despacho, y si el medicamento requiere receta podrás subir el archivo punchando en “Elegir archivo”. Se abrirá una ventana que te permitirá seleccionar el archivo de la orden médica desde tu ordenador, haciendo click en “Abrir”.
- Presionando “Siguiente”, verás el resumen de tu orden y podrás elegir si deseas que tus medicamentos sean despachados a tu domicilio, o si prefieres retirarlos en el local.
- Finalmente, deberás presionar “Siguiente”, y seleccionar tu medio de pago. Serás redirigido a una ventana donde podrás realizar el pago, con lo que tu orden quedará finalizada, y posteriormente te llegará un mail de confirmación.
Los precios MiCofar son válidos para todos aquellos clientes que estén registrados en nuestro sitio web. Si deseas hacerlo, debes hacer clic en el ícono MiCofar, ubicado en la esquina derecha superior del sitio. Serás derivado a una nueva ventana donde deberás completar los campos con la información solicitada. Al terminar tu cuenta estará creada y podrás acceder a los precios MiCofar.
Farmacia Cofar cuenta con despacho a todo Chile continental. Estos se realizan de Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 hrs.
Si optas por la alternativa de retiro en tienda, no tendrás que pagar el costo del despacho y contarás con un plazo de 15 días para realizar el retiro para todo grupo de productos que no requieran mantener un rango de temperatura específica.
Si tus productos corresponden al grupo anterior tales como vacunas, productos inyectables, insulinas, entre otros) el plazo de retiro es de 5 días posteriores a tu compra.
Para realizar el retiro debes mostrar tu correo de confirmación de tu compra.
En el caso de que no realices tu retiro en el tiempo indicado tu pedido será anulado y se realizará la devolución de tu dinero.
Recuerda que tienes 15 días para realizar el retiro de tu compra para los productos que no requieren temperatura controlada y si el producto que compraste requiere temperatura controlada, sólo cuentas con 5 días para realizar el retiro.
En el caso de que no realices el retiro en los tiempos indicados, tu compra será anulada y se realizará la devolución de tu dinero.
A través de la página podrás pagar con tarjetas de crédito o débito de todos los bancos. Si deseas cancelar a través de transferencia te invitamos a gestionar tu pedido a través del Call Center: +56 223929950, donde te enviarán todos los datos necesarios para hacerlo.